Часто задаваемые вопросы

Когда речь идёт о скутерах, мотоциклах, велосипедах на электроприводе, то нужно обращать внимание на мощность мотора. Там, где она не превышает 0,25 кВт, водительское удостоверение не требуется.

Если же ваш вопрос относится к управлению электроспецтехникой, советуем изучить статью 25 ФЗ № 196 “О безопасности дорожного движения” “Основные положения, касающиеся допуска к управлению транспортными средствами”. Для любого аккумуляторного транспорта, где мощность выше установленного значения, права нужны — достаточно иметь ВУ с любой открытой категорией. В ряде случаев может также понадобиться удостоверение тракториста-машиниста.

Согласно ФЗ № 283 “О государственной регистрации транспортных средств в Российской Федерации”, обязательной постановке на учёт подлежит электротранспорт с мощностью двигателя более 4 кВт или максимальной конструктивной скоростью более 50 км/ч. Это не относится к электроспецтехнике, которая продаётся в нашем магазине, поскольку в данном случае мощность двигателя не превышает лимита, установленного действующим законодательством.

Да, электроспецтехнику с максимальной мощностью электродвигателя более 4 кВт необходимо зарегистрировать в Гостехнадзоре. Это нужно сделать в течение 10 суток с момента приобретения техники.

Для регистрации необходимо обратиться в территориальный орган по месту прописки собственника, месту регистрации организации или месту фактического нахождения.

Как правильно поставить спецтехнику на учёт, подробно описано в нашей статье.

Действующее законодательство обеспечивает право потребителя на получение гарантии по товарам длительного пользования в соответствии со ст. 5 Закона “О защите прав потребителей”. По общепринятой практике, продолжительность такой гарантии обычно составляет 12 месяцев. Однако мы уверены в качестве нашей продукции, поэтому даём расширенную гарантию на товар.

Да, можете, но при определённых условиях. Электроспецтехника — технически сложный товар, поэтому условия возврата здесь устанавливаются специальными нормативно-правовыми актами, такими, как Информация Роспотребнадзора от 17.02.2021 “О правилах возврата и обмена технически сложного товара”, Постановление Правительства РФ N 924 “Об утверждении перечня технически сложных товаров” и др.

Помимо этого, в “СилеВольт” действует внутренний регламент, согласно которому вы можете вернуть технику даже в том случае, когда видимых причин для возврата нет. Но будьте готовы, что итоговое решение будет принято по результатам экспертизы специалистов нашего сервисного центра — подробно об этом читайте в разделе “Гарантии”. Механизм возврата уточняйте у консультантов компании.

В среднем 5–7 лет. Срок службы аккумулятора зависит от частоты использования аккумулятора и соблюдения условий хранения. Поэтому сколько прослужит АКБ в конкретном случае, зависит не только от производителя, но и от вас.

Электроспецтехника, которую продаёт наша компания, показывает стабильно хорошие результаты при работе в температурной амплитуде от +40 до —15—20 ^oC. Чтобы сохранить эффективность работы при более низких температурах, понадобится специальный отсек для обогрева АКБ.

Для этого важно выбрать соответствующее вашему АКБ зарядное устройство, не допускать полного разряда/перезаряда, заряжать в комфортной температуре от +10 до +25^oC. Подробно о правилах подзарядки мы рассказали здесь.

Правильный уход подразумевает соблюдение нескольких несложных правил:

1. Доведите АКБ до оптимального уровня заряда согласно инструкции.
2. Перед отправкой на хранение очистите батарею и её клеммы, проверьте состояние устройства на предмет физических повреждений (если они есть, АКБ лучше заменить, т.к. в этом случае хранение небезопасно). Подготовленный агрегат упакуйте для защиты от пыли и влаги.
3. Храните в сухом, прохладном и тёмном месте. Идеальная температура — от +5 до +20^oC.
4. Периодически — раз в 2 месяца — подзаряжайте устройство.

Более подробные рекомендации по уходу за АКБ в период простоя всегда можно получить у специалистов нашей компании.

При выборе поставщика электроспецтехники для вашей организации мы рекомендуем соблюдать несколько простых правил:

1. Сотрудничайте только с опытными компаниями, имеющими много успешных кейсов.
2. Наведите справки о кандидате в партнёры и выбирайте только тех, кто предлагает оригинальную продукцию.
3. Поинтересуйтесь, кто и где осуществляет сборку электроспецтехники. Производственные мощности нашей компании находятся в РФ, поэтому никаких проблем с качеством, оформлением документов и последующим техническим обслуживанием у клиентов не возникает.

Соблюдение этих простых принципов поможет вам сделать 100% правильный выбор.

“СилаВольт” всегда охотно идёт навстречу своим клиентам, поэтому решения о предоставлении скидки принимаются максимально оперативно и с положительным для вас результатом. А вот размер скидки определяется индивидуально и зависит от того, какие позиции и в каком объёме вы планируете приобрести.

Да. По всем нашим предложениям мы сотрудничаем как с юридическими, так и с физическими лицами. В этом можно убедиться, ознакомившись с отзывами о нашей работе.

Компания “СилаВольт” работает как напрямую, так и в соответствии с 44-ФЗ, 223-ФЗ. Для выбора оптимального режима работы по тендерам обращайтесь к нашим специалистам.